Четверг, 24 сентября 2020
9, ясно
ФГУП ВГТРК ГТРК "Оренбург"

ЭнергосбыТ Плюс рекомендует оренбуржцам оплачивать услуги онлайн

ЖКХ

Оренбургский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» призывает оренбуржцев к ответственному поведению и напоминает о строгих соблюдениях мер профилактической безопасности. Офисы обслуживания работают в строгом соответствии с санитарно-эпидемиологическими нормами и рекомендациями Роспотребнадзора.

Так о каких мерах идет речь? Клиенты обязательно должны соблюдать дистанцию не менее 1,5 метров (для этого нанесена соответствующая разметка) и, поскольку офис является общественным местом, иметь при себе средства индивидуальной защиты. К сожалению, размеры помещения позволяют находиться внутри ограниченному количеству человек. Выполнение этих требований строго контролируется.

Здоровье и безопасность людей — первостепенная задача для всех организаций, работающих с клиентами. Именно поэтому энергетики рекомендуют жителям по возможности отложить визиты в офисы до наступления более благоприятной ситуации и отдать предпочтение дистанционным сервисам. Тем более что практически все коммунальные вопросы можно решить в режиме онлайн: на сайте https://oren.esplus.ru/ или в Личном кабинете (в том числе в мобильном приложении «ЭнергосбыТ+»). Для консультации специалиста следует воспользоваться формой обратной связи или онлайн-чатом на сайте компании, либо обратиться в Контакт-центр.

Кроме того, «ЭнергосбыТ Плюс» упростил процедуру опломбировки счётчиков электроэнергии для оренбуржцев, проживающих в многоэтажках. С 1 июля компания принимает заявки на процедуру по телефону Контакт-центра, что позволяет избежать лишних визитов в офисы обслуживания, сэкономить время и обеспечит дополнительную безопасность в условиях пандемии.

Также продолжает действовать временный (в условиях режима самоизоляции) порядок ввода счётчиков в эксплуатацию. Он касается физических лиц и распространяется на приборы учёта электрической энергии, установленные в многоквартирных домах по всем районам области, которые обслуживает «ЭнергосбыТ Плюс», а также на приборы учета горячей воды в многоэтажных домах Оренбурга и Медногорска.

Если клиентам необходимо обратиться в компанию очно — рекомендуется делать этого после завершения пикового периода приёма платежей (с 26 числа). И при этом соблюдать все необходимые меры профилактики, о которых сказано выше, как внутри помещения, так и за его пределами.

Для того, чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте с помощью одной из социальных сетей:
комментария:

Другие статьи раздела