Авиакомпания «Аэрофлот» привлечена к административной ответственности из‑за нарушения прав потребителя в аэропорту Оренбурга. Инцидент произошёл из‑за ошибки в системе бронирования. Пассажиру отказали в перелёте по маршруту Оренбург — Москва, сославшись на отсутствие свободных мест.
Мужчина обратился в транспортную прокуратуру. По итогам проверки авиакомпанию признали виновной и назначили штраф в размере 30 тысяч рублей. При этом «Аэрофлот» переоформил билет на следующий рейс без взимания дополнительных сборов, и мужчина смог улететь.
Ошибка в системе бронирования: пассажир из Оренбурга добился штрафа для «Аэрофлота»
Вести Оренбуржья
12 ноября, 21:57
