Сбой устраняют: когда оренбуржцам доставят бумажные счета за услуги ЖКХ

С 1 января в компании «ЭнергосбыТ Плюс» сменился оператор по доставке бумажных квитанций. Вместо «Почты России» их теперь разносит курьерская почтовая служба. Компания долго сотрудничала с «Почтой России», но в этом году та не приняла участия в торгах. По условиям нового договора квитанции по‑прежнему должны доставляться всем клиентам до почтового ящика. 

При этом в январе и феврале, пока новый оператор налаживает работу по всей области, отмечаются сбои в доставке квитанций в отдельных населённых пунктах. Компания тесно взаимодействует с курьерской службой, чтобы исправить положение. В «ЭнергосбыТ Плюс» рассчитывают урегулировать проблемы с доставкой в ближайшем месяце.

Оплатить счета можно и без бумажной квитанции - через личный кабинет на сайте компании, на самом сайте или в мобильном приложении «ЭнергосбыТ Плюс». Если квитанция нужна для отчётности, её можно распечатать с компьютера или получить в бумажном виде в офисах обслуживания.

«Все операторы по приёму платежей, банки, почта, «Система Город» в начале месяца получают от компании информацию о задолженности клиента. Поэтому для оплаты достаточно просто назвать адрес», - уточняет «ЭнергосбыТ Плюс».