Вторник, 28 октября 2025
ФГУП ВГТРК ГТРК "Оренбург"

Чат-бот МФЦ: что умеет и как пользоваться. «Государство для людей» от 27 октября 2025

Вести Оренбуржья

В Оренбургской области официальный чат-бот МФЦ в мессенджере MAX научился не просто отвечать на вопросы, а вести полноценный диалог. Цифровой помощник работает на базе системы «Виртуальный ассистент» и заменяет почти 200 живых операторов.

Чтобы начать пользоваться новым цифровым помощником нужно скачать мессенджер MAX, найти в поиске бота «МФЦ Оренбургской области» и убедиться, что у него есть синяя галочка официальной верификации. Затем можно писать свой вопрос. Бот подскажет,  в каком офисе нет очереди, запишет вас на удобное время и сообщит, готовы ли ваши документы.

Для того, чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте с помощью одной из социальных сетей:

Другие видео раздела