На портале «Госуслуги» оренбуржцам доступна почти вся социально значимая помощь. У жительницы Оренбурга Екатерины Гнедаш трое детей. После переезда в новую квартиру, она записала их в школу и детский сад, не выходя из дома. Сделала это через портал «Госуслуги» без очередей и нервов. На портале или приложении смартфона можно оформить меры социальной поддержки. Подать заявки на получение пособий на ребенка из малообеспеченной семьи, предоставление субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг, на присвоение звания «Ветеран труда» и многое другое. Около 60 социально значимых госуслуг уже перевели в электронный вид и они доступны на одноименном портале, без которого сложно представить привычную жизнь. Более 80% оренбуржецев выбирают именно такой способ подачи заявлений.
«Если кто-то не знает, как подать заявления с помощью портала, можно задать вопрос в чат-бот телеграм-канала министерства социального развития региона. Там можно ознакомиться с тем, что полагается гражданину, есть обучающие видео», - говорит Вера Ризик, заместитель министра социального развития Оренбургской области.
Пожилым оренбуржцам освоить новые технологии могут помочь в клиентских сервисах МФЦ и в центрах социальной поддержки населения. Здесь научат, как подавать заявления на портале «Госуслуги».
