С 1 января 2027 года в семи районах Оренбургской области изменится формат работы клиентских служб Социального фонда России. В Матвеевке, Светлом, Грачевке, Беляевке, Домбаровке, Кваркено и Северном специалисты будут оказывать услуги в формате регулярных выездных консультаций. График выездов в районы будет публиковаться ежемесячно на региональной странице официального сайта СФР. Это позволит жителям заранее узнавать места и время приёма.
Параллельно в крупных городах региона обновляются адреса клиентских служб. В Оренбурге с 1 декабря 2026 года приём граждан будет вестись по новому адресу — пр‑д Знаменский, д. 1. Прежний адрес (ул. Просторная, д. 13/1) прекращает работу. График приёма остаётся прежним: с понедельника по четверг — с 9:00 до 18:00, в пятницу — с 9:00 до 16:45, в последнюю субботу месяца — с 9:00 до 15:00.
В Орске клиентская служба с 30 ноября 2026 года переезжает на ул. Кутузова, д. 28. Здесь сохраняется аналогичный график приёма, а работа цифровой зоны организована с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00 и в субботу с 9:00 до 16:00.
Для удобства граждан значительная часть услуг СФР доступна в электронном формате через портал Госуслуг. На сегодня 41 мера поддержки предоставляется в беззаявительном порядке. Это позволяет получать выплаты и льготы без личного обращения. Для доступа к онлайн‑сервисам достаточно подтверждённой учётной записи на Госуслугах.
Кроме того, услуги СФР можно получить в любом офисе МФЦ вне зависимости от места регистрации. Также продолжает работать бесплатный контакт‑центр. По телефону 8‑800‑100‑00‑01 можно получить консультацию по любым вопросам — от назначения выплат до графика пенсий и пособий.
