Оренбургский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» призывает жителей решать вопросы, связанные с отоплением, горячей водой и светом, дистанционно. Учитывая эпидемиологическую обстановку по коронавирусу в регионе и погодные условия, специалисты рекомендуют пользоваться онлайн-сервисами.
На официальном сайте компании oren.esplus.ru, в Личном кабинете, а также в мобильном приложении «ЭнергосбыТ+» можно:
— оплачивать без комиссии счета за свет, тепло и горячую воду;
— передавать показания счётчиков (это нужно делать ежемесячно с 15 до 25 числа);
— заключить договор на услуги, открыть или переоформить лицевой счёт;
— оставить заявку на замену счетчика электроэнергии и опломбировку приборов учета горячей воды;
— подписаться на электронную квитанцию и получать счета в начале каждого месяца на электронную почту;
— привязать к своему аккаунту лицевые счета близких и родственников и тем самым помочь им решать коммунальные вопросы онлайн;
— получать консультацию специалистов «ЭнергосбыТ Плюс» и отправлять обращения;
— в любое время обладать полной информацией о состоянии лицевого счёта.
Оплатить счета, передать показания оренбуржцы также могут при помощи приложений и личных кабинетов банков-партнёров и Системы «Город».
Проконсультироваться по интересующим вопросам можно по электронной почте oren@esplus.ru, по номеру Контакт-центра 8 (800) 700-10-32, а также при помощи чат-бота «Светлана ЭнергосбыТ Плюс» в Viber, Telegram, VK и Facebook.
Офисы обслуживания клиентов продолжают работать в обычном режиме, со строгим соблюдением противоэпидемиологических норм.
