20.02
После стандартного обмена водительских прав на ул. Транспортной, 12 как-то не до шуток.
Для того, чтобы только попасть в соответствующий зал, уже нужно, как писал классик русского рока, «быть осторожным» и «следить за собой». На входе неимоверно скользко и, чтобы не упасть, нужно проявить ловкость эквилибриста. Если вам это удалось, не особенно радуйтесь: вам предстоит попасть в неласковые объятия очереди. Лично я прибыл туда в субботу (единственный день, когда людям не надо отпрашиваться с работы, а Ее Величество ГИБДД изволит функционировать) в 9.45, а покинул здание в 13.35. И товарищи по несчастью из очереди объяснили мне, что это еще везение! При этом сам процесс обмена прав занял минут 10.
Обычно отечественные чиновники объясняют очереди нехваткой финансирования. В данном случае это явно не проходит. Из двух импровизированных окон первичного приема документов (стол с компьютером) работало только одно. Причем на огромную очередь никто внимания не обращал. Ни у кого из многочисленных сотрудников так и не появилось желание сесть да поработать с целью ее уменьшения. Свою часть заявления лейтенант в окне приема заполнял вручную. Медленно. Сзади, за несколькими письменными столами, с важным видом сидела целая батарея симпатичных девушек. Видимо, работали. Как и чем - я так и не понял. Заполнив свою часть заявления, лейтенант относил им кипу бумаг. Через какое-то время оные ( не девушки, а бумаги) как-то оказывались в пяти метрах, где уже целый СТАРШИЙ лейтенант производил фотографирование и стряпал на компьютере документ. Видимо, функция этого букета красоты, как раз и состояла в переноске бумаг. Не исключено, что с какими-то дополнительными делопроизводственными манипуляциями. Поблизости все время фланировал объемистого телосложения майор с какими-то и вовсе неясными функциями. Видимо, осуществлял КВАЛИФИЦИРОВАННОЕ РУКОВОДСТВО.
Вывод прост, как редька. Не нужно быть семи пядей во лбу, чтобы понять, как можно этот процесс убыстрить. Так что причина очереди - в ПРЕНЕБРЕЖЕНИИ к людям и НЕУМЕНИИ разумно организовать производственный процесс. Пренебрежение проявилось еще и в наличии обеденного перерыва с 12 до 13 часов. Понятно, что господам из ГИБДД нужно питаться. Что будут делать многочисленные очередники, их не интересовало. Нас, будто холопов, выгнали на это время на улицу. Кто-то остался ждать. Кто-то предупредил, что на какое-то время отлучится. Естественно, до конца обеденного перерыва в очереди «дожили» не все. Кто-то явно предпочел махнуть на все рукой и не вернулся.
Важный момент: обмен прав - это совсем не акт благотворительности со стороны ГИБДД. Это ПЛАТНАЯ госуслуга. За нее каждый из нас заплатил пошлину в размере двух тысяч рублей. Кстати, если скачать из интернета банковские реквизиты заранее, ее можно было оплатить в Сбербанке без комиссии. А если не озаботился этим заранее, то сделать это можно было РЯДОМ. В вагончике за забором. За 150 рублей. Есть ли здесь коррупционная составляющая, судить не берусь.
Да, «на закуску» немного позитива. Сограждане в очереди оказались намного воспитаннее сотрудников ГИБДД. Помню очереди времен Перестройки, когда за бутылку водки или батон колбасы могли затоптать. Очереди начала 90-х, когда человек мог в давке умереть, и труп лежал бы рядом как ни в чем не бывало. Лично видел такую сцену в Екатеринбурге зимой 93-го. А сейчас, когда выяснилось, что два мужика по ошибке заняли очередь «не за тем» и оказались как бы «вне», но реально «стояли», народ вошел в положение, быстро переорганизовался и договорился пускать растяп «через одного». Без шума, без «пыли», без сквернословия. Россия меняется. Россияне становятся умнее. И добрее. Жаль, что некоторые чиновники явно отстают от паровоза.
